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谢谢你,每一个战“疫”的随州人!

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楼主
发表于 2020-2-15 19:14 | 显示全部楼层 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 随州网小土豆 于 2020-2-15 19:19 编辑

2020年伊始
一场突如其来的疫情将我们锁在家中
城市被迫按下暂停键


除了防止病毒的传播,我们被隔离在家
医务人员、警察等战斗在抗“疫”前线
争分夺秒的保卫我们的城市,和病毒作斗争


随着疫情的发展,随州部分小区已经禁止出行
居民不能外出购物,生活物资购买出现困难
因此,在疫情防控工作中
这样一批不被外界关注的人出现了
城市因为有了他们,我们足不出户
生活物资供应才能得到保障



银泰新世纪购物广场大家都不陌生
随州人逛街购物绕不开的地方
作为一个老牌商超,在严峻的疫情面前
他们没有退缩,第一时间站出来承担社会责任


他们积极转变传统的坐店销售模式
从开店经营变成线上接单-线下分装-线下打包-线下配送
满足疫情期间人民的生活物资需求
因为其超市辐射多个小区和乡镇
现在承担着城市大量的生活物资配送


车辆不能通行的地方,他们就用步行
关键时刻,他们保质保量,全力以赴
为随州市民送来了新鲜的生活物资
收到了许多好评



疫情+大雪,大街上除了一片雪白
还能看见他们的身影和脚印
正大食品的工作人员冒着风雪
给大家送去了「正大放心鸡肉」


他们加车加派人手,加班加点
从清晨送货到黑夜
穿着防护服,戴着防护手套打包送货
覆盖东西南北中五大片区
累计100多个小区,风雨无阻
他们说:“你想要的,我便风雨兼程”


收到物品的人的说:“谢谢正大,谢谢你们,
你们都是好样的,有你们在,我心都是暖的”。



随州网作为一个创办13年的本土互联网企业
在一开始就承担了疫情防控宣传工作
在公众号、APP、网站等多渠道
帮助随州人了解最新疫情及各项疫情通报
宣传正能量、疫情科普知识等


随后,随州网为响应政府号召
利用随州网优选电商平台
帮助超市和商家接单分单
不仅如此,整个公司40多人全天12小时在线
建立配送社群200多个
每天最低分发1000-2000单的工作量
承担城市客服工作
征集特殊时期居民各项需求,帮助大家解决困难


积极联系各超市,菜农等
缓解菜农积压蔬菜水果而超市备货不足的问题
一定程度上减少了他们的损失
对接物业、社区人员等提高配送工作运转效率
我们竭尽所能,全力配合
希望能够早日打赢这场战“役”


疫情面前,还有这些挺身而出
为生命奔波不息,坚守阵地的人
成为阴霾中的一束束光

曾都商务局的李局长,
一天接几百个电话,
从早到深夜,没有片刻停息,
对接解决各种问题,物资保障群里都已经习惯性的,
遇到困难找李丽平局长

市商务局的童科长,
丢下家里两个需要照顾的小孩,
从早到晚的一直忙碌协调解决各种问题...
还有很多默默付出的公务人员

银泰购物中心、正大食品、顺泰、大润发,
中百、添程菜园、博裕、各大社区超市
在这场战役中竭尽全力
谢谢你们,每一个在平凡岗位上不平凡的人


本可以在家好好休息
他们却选择在交通管制的情况下
冒着风险步行外出办理通行证

本可以和家人相聚团圆
他们却毅然选择外出工作
只为了帮助更多的家庭解决生活问题

本可以在家热菜热饭
他们选择坚守岗位
饿了就在路边吃碗泡面,甚至一天只吃两顿
只为了尽快将货品送到大家手中

本可以有暖暖的被窝暖气
他们却选择冒着风雪前行
晚上睡在公司临时分配的住处
进行自我隔离,保证自己和家人的安全


在此,我们发出以下倡议

有很多朋友反映我们的商品没有可选性,由于疫情期间,物资短缺,人力有限,车辆办理通行证十分困难,各方面条件都很艰苦。我们必须把保障大家的生活物资供应放在第一位,故推出套餐商品,烦请大家理解。

关于蔬菜,大家反应少许蔬菜有损伤的情况,我们已在尽量避免,但无奈蔬菜在分拣和配送各个环节,均会有少量损伤,还请大家多多包容。若存在缺斤少量和坏损严重的情况,请第一时间拍照留证,与客服反映,我们一定会第一时间妥善处理,进行审核和赔付。另:因蔬菜供应很难得到保障,受库存的影响,订单内暂无的产品我们会以同等价位其他产品进行替换。库存和人力有限,请大家请多多包容和理解。

关于下单,请大家下单前务必仔细阅读购买须知,慎重下单。尽量避免今天下单明天退单的做法!因为您的每次下单退单,不只是增加了配送人员本就高饱和的工作量,辛辛苦苦打包的就此作废了,还影响菜品的新鲜,造成浪费,让本就匮乏物资更是雪上加霜。请大家多点理解和关心,有任何问题请第一时间联系我们客服。


关于配送,请大家一定要保持手机畅通,给配送人员节省一点时间,也让其他朋友尽快收到商品。由于很多道路设防,配送人员穿着厚重的防护服,需要步行十几分钟进行配送,十分辛苦。

在此,我们号召:请大家尽量配合我们的配送人员,把【方便大家】放在【方便自己】的前面,选择更快捷更方便配送人员的收货方式。

在此我们号召物业、小区、社区街道的管理人员:希望您能够协助我们配送人员分配货物和货物寄存,让我们的效率更高一些,在这个寒冷的冬天,让大家的伙食更好一点。希望人人都能献出自己的一份力量。

在此,我们号召:各个路口设卡的管理人员,在物资车辆各类证件齐全,配送人员防护措施完备的情况下,适当放行。节省生活物资配送的时间,以保障大家的生活所需。

最近有一些现象让我们十分痛心,少数几位已经收到商品的顾客,却跟客服反馈没有收货并要求退款,从而造成大量的后续核对工作。希望大家能恪守诚信,尊重我们工作人员的辛勤劳动。对此,我们希望并且相信,这种情况今后不会再次发生!请大家在收到货物的第一时间务必在平台点击确认收货,方便我们工作人员后续的整理核对。

核销流程:进入随州网优选小程序-点击“我的”-“待收货”-“确认收货”,即核销完成。

最后,致敬在一线的保障我们生活物资的配送人员们!在天气条件和道路路况都非常艰难的情况下,无惧病毒的威胁,冒着风雪,只为让大家餐桌上增加一道新鲜的菜品。希望大家对他们多些理解和包容,在接过商品时,衷心的道一声感谢。

谢谢你们,谢谢大家的支持!


哪有什么不怕危险,只不过责任大于天
感谢奋战在一线的所有人
也感谢在这个城市默默付出的人
谢谢你,每一个战“疫”的随州人

没有哪一个冬天不会过去
没有哪一个春天不会到来
愿接下来的日子,随州一直是晴天
加油!随州!


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